Dernière mise à jour : 02/12/2025

Merci de faire confiance à leoniedamours.com pour votre coaching en ligne et vos programmes d’entraînement. Nous nous efforçons de vous offrir un service de qualité. Voici notre politique de remboursement applicable à nos services.

1. Éligibilité aux Remboursements

Nous n’offrons pas de remboursement pour :

• – Les programmes d’entraînement achetés et téléchargés.

• – Les abonnements mensuels après le début du mois en cours.

Concernant le one-on-one coaching :

• – Aucun remboursement n’est possible après 24 heures suivant le paiement si la première discussion sur l’application a eu lieu pour établir le programme.
• – Un remboursement partiel peut être accordé après 10 jours, en fonction de l’utilisation des services. Le montant du remboursement sera évalué selon le meilleur taux possible.

Toutefois, nous pouvons examiner des demandes de remboursement exceptionnelles pour :

• – Des problèmes techniques empêchant l’accès aux services.
• – Une erreur de facturation de notre part.

2. Processus de Demande de Remboursement

Si vous pensez être éligible à un remboursement, veuillez nous contacter à contact@leoniedamours.com avec les informations suivantes :

• – Votre nom et adresse e-mail utilisée pour l’achat.
• – Le détail de la commande et la raison de votre demande.
• – Toute preuve pertinente (capture d’écran, confirmation de paiement, etc.).

– Nous examinerons votre demande et vous répondrons sous 7 jours ouvrables.

3. Modifications de la Politique

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique à tout moment. La date de mise à jour en haut de cette page reflète la dernière version en vigueur.

4. Contact

Pour toute question, veuillez nous écrire à contact@leoniedamours.com